Succesvolle Regio Pilots als blauwdruk voor samenwerking
Om toerisme in Brabant nog effectiever en efficiënter op de kaart te zetten en het 'toeristische ecosysteem' duurzaam te versterken, is VisitBrabant in 2023 de eerste regionale samenwerkingen aangegaan (Regio Pilots) met regio Land van de Peel en regio De Langstraat.
Tijdens deze Regio Pilots hebben regionale koplopers uit de toeristische sector intensief samengewerkt met de regionale Destinatie Marketing Organisaties (DMO) Land van de Peel en RBT de Langstraat en VisitBrabant om onderstaande doelen te behalen:
• Betere online zichtbaarheid
• Internationaal aanbod met meertalige communicatie • Een sterkere reputatie van ondernemers en bestemming (reviewmanagement) De pilots hebben de basis gelegd voor meer regionale samenwerkingen, welke wij inmiddels met alle andere Brabantse regio’s hebben opgestart.
“We hebben een fantastisch seizoen achter de rug, met opvallend veel Duitse gasten. Gelukkig had ik de Duitse website ook op orde dankzij de Regio Pilot.”
Karin Smulders Eigenaresse De Smulhoeve in Kaatsheuvel
De geboekte resultaten met de Regio Pilots
Meer internationale gastvrijheid in Brabant
Belgische en Duitse gasten bieden volop mogelijkheden voor de Brabantse vrijetijdssector; ze besteden gemiddeld meer, zijn graag geziene gasten en ze bieden kansen voor verlenging van het toeristische seizoen. Daarom: • Verspreidden we in 2023 de nieuwe editie van de Internationale Vakantiekalender naar honderden ondernemers en bureaus voor toerisme. • Organiseerden we de online kennissessie ‘Internationale gast’ voor ruim 70 ondernemers. • Stimuleerden we onze Brabantse businesspartners doorlopend om ook via hun eigen website meertalige informatie aan te bieden. Met succes: waar begin 2023 slechts 38% van de partners Duitstalige informatie gaf, was dit in september al 58%.
Gebruikmaken van de kracht van online reviews
Online reviews zijn cruciaal in het beslissingsproces van potentiële gasten. Daarnaast bieden ze volop mogelijkheden om het aanbod te verbeteren. VisitBrabant zette zich ook in 2023 in om online reviewmanagement bij Brabantse ondernemers te verbeteren: • Een betere presentatie op de belangrijkste reviewsites, meer reviews werven, er beter op reageren én een betere reviewscore. • VisitBrabant leverde onder meer maatwerkrapportages over reviews, deelde kennis via workshops en ontwikkelde een toolkit waarmee ondernemers in een handomdraai eigen reviewmiddelen (zoals visitekaartjes) maakten. Deze toolkit wordt in 2024 doorontwikkeld en voor een grotere groep ondernemers toegankelijk gemaakt.
Wist je dat?
VisitBrabant 2x per jaar alle regionale bureaus voor toerisme (DMO’s) in Brabant samenbrengt?
We bij tientallen ondernemers-bijeenkomsten aansloten om kennis over marketing, review-management en internationale gastvrijheid te delen?
We Brabantse verblijfsaccommodaties regelmatig samenbrengen, om samen in te zetten op meerdaags verblijf in Brabant?
We i.s.m. IVN Brabant 13 Gastvrouwen en -heren van Van Gogh Nationaal Park opleidden, zodat zij ambassadeurs zijn van hun gebied?
VisitBrabant opgenomen is als best practice in het managementboek ‘The Good, the bad and the emoji’ vanwege ons reviewmanagement-programma?
Het e-learningplatform van VisitBrabant 16 online trainingen aanbiedt, die samen door 2.500 cursisten gevolgd zijn?
Topondernemers in de Brabantse vrijetijdssector gemiddeld een 8,5 scoren op reviewplatforms? Samen met reputatiepartner Olery monitoren we zo’n 700 locaties Brabantbreed en hebben zo zicht op de ontwikkeling van de kwaliteit van het aanbod in Brabant.
